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Apoio ao Cliente

Revisão do Suporte ao Cliente 22Bet

Uma das grandes inseguranças com relação às plataformas de apostas online em Portugal diz respeito a possíveis situações que possam representar prejuízo para os apostadores, e a dificuldade de conseguir suporte especializado prontamente para a resolução dessas questões.

A experiência, no entanto, prova que tal preocupação precisa ser levada à sério por sites confiáveis.

A verdade é que sites sérios, comprometidos e licenciados como o 22Bet não tem nenhum interesse que falhas como essa ocorram e, portanto, se desdobram para dar a devida cobertura a seus utilizadores.

Para tanto, eles investem na sua equipa de suporte.

Quer saber mais? Vem comigo neste artigo.

Contato com o Suporte

O 22Bet suporte ao cliente é formado por um timaço criteriosamente selecionado e treinado que não para.

Isso, bem! A equipa de atendimento ao cliente do 22Bet é “pau para toda obra”, e trabalha sem parar para manter o jogador 22Bet satisfeito.

Portanto, não tema!

Além de uma seção de FAQ (Perguntas Frequentes, na tradução para o português) especialmente formulada para dar ao utilizador da plataforma autonomia para gerir algumas de suas necessidades, o suporte do site 22Bet funciona 24/7, oferecendo respostas dentro do prazo de 24 horas via chat ao vivo e e-mail.

Telefone de Contacto

O atendimento ao cliente 22Bet não disponibiliza um 22Bet número de telefone para contacto, mas isso definitivamente não faz falta, já que o jogador de Portugal prefere resolver tais demandas de forma online

Há outros meios utilizados pela plataforma para dar assistência ao seu utilizador, inclusive em tempo real.

Além disso, apesar do jogador não ter um número de telefone para ligar, ele pode sinalizar na plataforma o seu interesse em receber uma chamada de algum dos agentes de atendimento 22Bet e ter a sua necessidade atendida.

Para isso, basta clicar na opção ‘Suporte’ no menu suspenso da página principal do site, e escolher a opção “Requisitar uma ligação de retorno”.

Chat ao Vivo

Se é daqueles jogadores tradicionais que sempre preferem o contacto telefónico, saiba que o chat ao vivo é o “telefone da atualidade”.

Por meio do 22Bet chat ao vivo, o utilizador consegue o tão desejado contacto em tempo real, garantindo uma interação simultânea e em formato de bate-papo. Bem do jeitinho do nosso clássico telefone.

O chat 22Bet funciona ininterruptamente. Ou seja, 24horas por dia, durante os sete dias da semana, e pode ser acessado também na aba do menu suspenso da página principal, no link ‘Suporte’.

Correio Eletrônico

Já o 22Bet e-mail veio a substituir as saudosas cartas, cada vez mais raras, com a vantagem de resposta e interação muito mais ágeis e rápidas para essas tais “correspondências”.

Se foi essa a sua opção de 22Bet contato, saiba que a plataforma de apostas não disponibiliza apenas um e-mail, mas uma lista deles. Cada um dos contactos é específico para o tipo de necessidade do jogador e é direcionado para o setor correspondente. Ou seja, direto ao ponto!

Portanto, se busca suporte para:

  • Atendimento ao cliente: support-pt@22bet.com.
  • Segurança: security@22bet.com.
  • Política de privacidade: policy@22bet.com.
  • Comentários e reclamações: complaints@22bet.com.
  • Pagamento: processing@22bet.com.
  • Documentação: security@22bet.com.

Não hesite em enviar os seus e-mails conforme especificado na lista acima.

Perguntas Freqüentes

1. Quais os dias e horários mais indicados para fazer contacto com o suporte do site 22Bet? + -

No site de apostas 22Bet não tem isso de dia e hora para falar com o suporte. A equipa de atendimento ao cliente da plataforma funciona 24 horas por dia durante os sete dias da semana.

2. Onde encontro as informações sobre o atendimento ao cliente disponibilizado pela plataforma? + -

As informações sobre o suporte ao cliente estão disponibilizadas no link ‘Contactos’ que se localiza sob a seção 22Bet do menu do rodapé da página principal.

3. Para que servem as perguntas frequentes do 22Bet? + -

A seção de FAQs ou perguntas frequentes do site 22Bet faz parte da secção de atendimento ao cliente da plataforma, e tem por objetivo oferecer ao jogador uma autonomia para buscar as soluções dos desafios com que ele pode se deparar no mundo dos jogos. Na seção FAQ estão compiladas as principais dúvidas dos membros da plataforma. Tais questões podem ser consultadas na melhor conveniência dos jogadores.